Kredi satın alımları ve geçerlilik kuralları hakkında bilgilendirme.
Bu politika, ISODraft (isodraft.com) platformu üzerinden gerçekleştirilen kredi satın alımlarına ilişkin iade kurallarını açıklar. Platformumuzdan kredi satın alarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
ISODraft üzerinden gerçekleştirilen kredi satın alımları, anında elektronik teslim yapılan dijital ürün/hizmet niteliğindedir. Bu nedenle satın alınmış krediler için iade işlemi yapılmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içerik teslimi tamamlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Satın alma işlemi sırasında veya hizmet kullanımı esnasında teknik bir sorun yaşamanız durumunda lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Teknik nedenle kullanılamayan krediler için durum incelenir ve uygun çözüm tarafımızca sağlanır. Lütfen iletişime geçerken ödeme tarihi, sipariş tutarı ve karşılaştığınız sorunun ayrıntılarını paylaşın.
Satın aldığınız krediler, satın alma tarihinden itibaren 12 ay süreyle geçerlidir. Bu süre içinde kullanılmayan krediler otomatik olarak silinir; silinmiş kredilere ilişkin iade veya uzatma yapılmaz.
Kredi bakiyenizi ve son kullanma tarihinizi her zaman kullanıcı panelinizden görebilirsiniz.
Bu iade politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler platformda duyurulur. Güncel sürümü düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
İade politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Son güncelleme: Mayıs 2026